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味の素冷凍食品株式会社
「冷凍餃子フライパンチャレンジ」 ひとつのSNS投稿と3500個を超えるフライパンから始まった、「永久改良」のブランドアクティベーション
きっかけは、「味の素冷凍ギョーザがフライパンに張り付いた」というSNS投稿。投稿には、餃子がフライパンの底に張り付いた写真とともに「張り付かない」とする同商品の特徴に疑問を投げかけるコメントが添えられていました。
味の素冷凍食品は、投稿に即時に反応するとともに「餃子が張り付いた」フライパンを広く募集。3500個以上のフライパンが集まりました。その後、フライパンから取得したデータを基に改良を行い、新しい「ギョーザ」を発表。その進捗を絶えず発信し続けたことも功を奏し、企業の透明性と「永久改良」を続ける姿勢が伝わりました。
本田事務所は、プロジェクトの全体統括を担当。「冷凍餃子フライパンチャレンジ」は大きな話題となり、優れたブランドアクティベーションの成功例として国内外での高い評価を獲得しました。
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